Terug

kumika

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Levering

Klacht

J. V.

Naar: Kumika

18/06/2024

Ik heb een pakketje besteld en betaald bij Kumika. Dit werd geleverd door de koerierdienst colisprive. Ik kreeg een mail dat mijn pakketje zou geleverd zijn. Bij het niet vinden van mijn pakket heb ik de camera beelden bekeken. Daar kan je perfect zien dat de man van de koerierdienst weer vertrekt MET mijn pakketje. Ik mail naar kumika en zij blijven beweren dat het pakket geleverd is. En als het niet zo is ik maar contact moet opzoeken met Colisprive. Maar op hun site vind je nergens een email, als ik bel naar het nr kom ik ook nergens uit. En heb al dezelfde klachten gelezen over Colisprive op jullie site.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform