Krijg geen antwoord op mijn vraag en heb een Moonbird besteld

Beste, Intussen koppelde mevrouw Ronsse terug met haar huisnummer. De verzending gebeurt vandaag nog. Hopelijk is hiermee de klacht volledig opgelost. Klantendienst is iets wat wij hoog in het vaandel dragen en we zijn van mening dat we hier alle hebben gedaan om correcte service te leveren. Warme groeten Ruben moonbird Powered by Intercom On Wed, Dec 03, 2025 at 10:55 AM, Ruben from moonbird ruben@moonbird.life wrote: Hi, We zijn helemaal mee met haar klacht, al antwoorden we telkens binnen het uur op haar mails. We hebben haar ook geprobeerd te bellen. De reden dat de levering niet kan vertrekken is dat er geen huisnummer werd ingevuld. We hebben al meerdere keren gevraagd om dat even door te geven, maar kregen nog geen antwoord. Zodra we het huisnummer hebben, gaat de bestelling meteen de deur uit. Warme groeten On Wed, Dec 03, 2025 at 10:46 AM, klachten@test-aankoop.be wrote: