Terug

komt belofte niet na

Opgelost Openbaar

Covico invest

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. V.

Naar: Covico invest

25/09/2023

Heb reeds een paar jaar geleden een condentieketel laten plaatsen door Covico, al van het begin waren een problemenAl meerdere keren naar mijn advocate geweest over dit bedrijf, heeft mij al wat geld gekost.nu eind augustus dit jaar kreeg mijn ketel foutmelding F28 met de melding om de installateur te contacteren, onmiddellijk Covico gecontacteerd en op 1 september kreeg ik een mail terug van Olivier dat er de week erop een technieker zou langskomen en dat hij nog het uur ging laten weten.Niemand gezien, op 14/09 terug een mail gestuurd naar Olivier met de vraag of hij al meer wist, GEEN antwoord gekregen.op 21/09 terug contact opgenomen met dezelfde vraag maar weeral geen reactie tot nu toe.Ik geef ze nog tot eind van deze week om dit op te lossen of ik ga terug verdere stappen ondernemen. Het begint kouder te worden ' s avonds en mijn verwarming werkt niet.Maar de facturen komen wel iedere maand vlotjes en op tijd binnen.

Berichten (1)

Covico invest

Naar: A. V.

25/09/2023

BesteOnze techniekers zullen morgen om 7u langsgaan bij de klant.De heer Vanbillemont is hier ook van op de hoogte.Met vriendelijke groeten,Cordialement,Thibault CovemaekerHoofd administratieRechtstreeks GSM: +32 491 08 19 81Tel: 0800/62.343E-mail: Thibault@covico.beTorhoutsesteenweg 2228400 Oostendewww.groepcovico.beDeze mail kan strikt vertrouwelijke of andere wettelijke beschermde informatie bevatten. Indien U niet de bestemmeling bent, gelieve dan de afzender onmiddellijk op de hoogte te brengen en deze email definitief uit uw systeem te verwijderen.Elk ongeoorloofd gebruik en/of openbaar maken via kopie of verspreiding is ten strengste verboden.Covico Invest BV verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar bedrijfsactiviteiten. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, onder meer omtrent de doeleinden, rechtsgrond en de rechten als betrokkene, kan u de privacyverklaring raadplegen op onze website viadeze linkU kan ons contacteren viathibault@covico.be voor informatie omtrent ons privacybeleid.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform