Kledij ontvangen waar geen enkel label of etiket aan hangt,10 mails verstuurd,geen hulp.

Kledij van Harvera,(Nederlandse website),Op de website was nergens te vinden dat de kledij van China ! komt.Helaas na ontvangst,Er is aan de kledij geen enkel label of ticket gevonden,geen wasvoorschriften,land van herkomst,of informatie.helemaal niets…Al veel contact gehad met de firma maar die willen geen gratis retour ticket door mailen en ook ons geld niet terug geven.deze kledij voldoet niet aan de wetten.dus krijgen wij graag ons geld terug.ze dringen aan tot houden van de kleding met een korting van 25% die ze terug zouden storten.wij zijn daar niet mee akkoord en willen ons geld terug.zonder zelf te moeten opdraaien voor de terugzend kosten.voor deze kosten moeten we volgens hun zelf in staan.(naar China dus !!!)ik zou zelfs niet weten naar waar.Graag jullie hulp want met die firma worden we niets geholpen ook niet na 10 mails.Dankjewel