Klacht aankoop salon

Ik dien in naam van mijn vader heulsen edmond een klacht in over de aankoop van een salon in 2016, bij meubelen brabant, na 3 maanden ging het zogenaamde namaakleder dat de verkoper zo geprezen had er volledig af aan de armleuningen en het zitvlak van de zetels, ik vind dit zeer erg, want wij hebben geen kinderen of huisdieren en zijn altijd voorzichtig met onze meubels, mijn vader heeft 6 keer gebeld en 20 emails verstuurd, maar de eigenaar heeft lang erna pas geantwoord dat hij niks kan en of wil doen, behalve de salon laten ophalen en terug herstofferen, en alles op mijn vader zijn kosten, dit hebben we zeker geweigerd, nu nog 2 jaar laten heb ik er zo genoeg van, mijn moeder is er letterlijk ziek van, en ik zou dit graag oplossen, alvast erg bedankt voor de info, vriendelijke groeten,

Hierbij het factuur, wij nemen genoegen met 2104 euro , zoals op het factuur vermeld is, vriendelijke groeten, Heulsen Evi

Beste,Hartelijk bedankt voor uw mail.Ik heb uw bestelling opnieuw bekeken en kom tot de vaststelling dat uw zetels op20/07/2012 geleverd werden. De garantietermijn is reeds verstreken. De Firma Gerlin,producent van de zetels geeft een garantie van 2 jaar op bekledingen. Buiten deze periodeom rekenen zij een tarief om de zetels te herbekleden.Indien u dit wenst kan ik daar een offerte laten voor opmaken.Met vriendelijke groet,Glenn Van Den NesteBrabant MeubelenVaartstraat 108400 Oostende059/505.300www.meubelenbrabant.be