Terug

keuken

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. N.

Naar: kovera

01/10/2019

Beste, Ik heb bij Kovera een jaar geleden een keuken besteld, had expleciet een keuken gevraagd die makkelijk afwasbaar is ivm de handen van onze kinderen. Op bepaalde plaatsen is de kastlaminaat aan het lossen en zou te wijten zijn aan te vochtig de keuken te behandelen. Heb deze niet met kletsnatte dweil en dergelijke gepoetst zoals de man die hier langs gekomen was beweerde, ben zelf huishoudhulp al bijna 14 jaar en vind het er vlakaf over dat die man dit zo zegde, eerst was er sprake dat dit onder garantie zou gemaakt worden en nu zou het ondertussen onze schuld zijn.Heb de keuken niet kletstnat behandeld deze was van in het begin niet goed afgewerkt want zelfs de laminaat vanboven aan het paslatje van het deurtje begint te lossen.De man die hier kwam naar kijken zei maar dat ik moest leren koken en dit niet deftig doe ivm de deksels, had ik geweten dat deze keuken niet tegen damp kon had ik deze zelfs niet gekozen met ik dit in het begin expliciet gevraagd heb dat het tegen vocht kon.Ben bij deze zeer kwaad dat zelfs de afspraak die gezet was 1 oktober tussen 13u en 14u ook niet kon worden nageleefde en men pas aankwam om 15u20 wat ik ook al geen service vind.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform