Ketting aangekocht

Beste, Ik kocht een ketting aan bij de juwelierwinkel Histoire d’Or in Wijnegem shopping.Ketting brokkelt langs alle kanten, slechte kwaliteit en dit noem je een ketting van 9 karaat goud…. Personeel wilt me hierbij niet helpen wegens aankoop van 4 jaar geleden, Ookal ben ik meerdere keren langs geweest. Dit is zeker en vast niet de bedoeling om een duurzame ketting aan te kopen en achteraf niet meer draagbaar is. Ik vind dit echt fraude en klanten oplichten. Geld kunnen ze wil ontvangen maar hun service trekt op geen kanten.