Terug

Import Charges

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. M.

Naar: Digi-Key

19/12/2018

Dear,When buying items on a .be site I don't expect to pay for import charges. (https://www.digikey.be/ordering/address)If it's not in stock in your Belgium warehouse, I expected it would be shipped through the BE warehouse.KrNiels

Berichten (1)

Digi-Key

Naar: N. M.

21/12/2018

Geachte heer Marien.Betreft: Digi-Key Salesordernummer 57764135.Uw weborder vermeldt heel duidelijk: Incoterms: ' DDP (invoerrechten en douanekosten betaald door Digi-Key, btw verschuldigd bij levering) .Uw stelling zou correct zijn indien Digi-Key een magazijn in Europa zou hebben. Echter heeft Digi-Key slechts één warehouse: in Thief River Falls, USA.Naar aanleiding van de door u gememoreerde import charges het volgende:Gaat u svp naar www.digikey.be. Op de site rechtsonder kiezen voor 'Sitemap', klik link 'Bestelvoorwaarden' en ga naar punt 9. U zult hier de volgende passage vinden:9. Belastingen. Bij de weergegeven prijzen zijn geen federale, nationale of plaatselijke belastingen inbegrepen, of andere eventuele belastingen die door een overheid zijn opgelegd, met inbegrip van maar niet beperkt tot, verkoop, gebruik, accijns, btw of soortgelijke belastingen. Voor Digi-Keys B2B-zendingen via UPS, waarbij Digi-Key over een gevalideerd btw-nummer beschikt, importeert Digi-Key de zending volgens de CPC4200-regels en is iedere zakelijke klant zelf verantwoordelijk voor het afdragen van de verschuldigde btw in het betreffende land. Voor niet-zakelijke entiteiten, bedrijven waarvan Digi-Key niet over een gevalideerd btw-nummer beschikt of zendingen via koeriers anders dan UPS, zal de btw verschuldigd zijn bij leveringVoor eventuele verdere vragen staan wij u graag ter beschikking,Met vriendelijke groeten, André KluitenbergGlobal Sales RepresentativeDIGI-KEY ELECTRONICSeu.support@digikey.comtel.: 0800 789 62fax: +31 (0)53 4849583Office Hours: Monday-Friday, 08:00-18:00


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform