Wijzigen
Mijn Klacht
Mijn Klacht:
Er zijn membership kosten in rekening gebracht van maar liefst 198,44 euro. Ik ben nooit geinterreseerd geweest in een membership, ik wilde alleen de uitslag van het DNA onderzoek bekijken.
Schijnbaar start er automatisch een proefperiode en moet je deze stopzetten om te voorkomen dat het doorloopt.
Ik heb deze mail echt niet gezien daar waar ik niet mijn persoonlijke gegevens heb gekoppeld aan mijn account.
Nog steeds geen reactie op meerdere pogingen ri. support.
Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Gewenste Oplossing
Ik wil mijn geld terug
Extra informatie
MyHeritage Ltd.
Adres: 3 Ariel Sharon St., Or Yehuda 6025000, Israel Belasting ID: 513410662
BTW nummer: EU442008518
Factuurnummer: 27948687 Factuurdatum: 9 sep 2024 Accountnummer: 1983669112
Factuurgegevens
Brugge België
Product Factuurperiode Aantal Prijs
MyHeritage Compleet Abonnement Aug 9 2024 - Sep 8 2025 1 164.00 EUR
Totaal excl. BTW: 164.00 EUR
Totaal BTW bedrag: 34.44 EUR
Totaalbedrag: 198.44 EUR
Betalingsdetails
De order was geplaatst op 9 sep 2024
Betaalwijze: Creditcard XXXX-XXXX-XXXX-7028
Dank u voor uw klandizie!
Als u vragen heeft, kunt u een verzoek tot terugbellen invullen via onze pagina Neem contact met ons op.
