Ik heb een cadeaubon 12 kamer met ontbijt

Beste,Telefonisch vernamen wij van een collega van u dat hier intussen een dossiernummer - klacht werd aangemaakt: 07502430Wij willen graag klacht indienen omdat wij in december 2022 een cadeaubon kregen met vermelding kamer met ontbijt. Deze cadeaubon heeft een geldigheid tot 16/12/2024. Nu 07/2023 beweert de zaakvoerder dat wij geen ontbijt kunnen krijgen als wij boeken omdat de prijzen zouden verhoogd zijn. Willen wij wel ontbijt, moeten wij 30 euro bijbetalen. Dit geheel in strijd met wat vermeld staat op de cadeaubon. De bon is +/- 7 maand oud en is nog +/- 17 maanden geldig. Door de telefonische discussie en het aanvallende taalgebruik van de zaakvoerder hieromtrent hebben wij geen zin meer om daar nog te gaan voor iets dat ontspannend zou moeten zijn en wensen wij terugbetaling van de cadeaubon.Alvast bedankt voor jullie tussenkomst