Ik heb 2095 euro tegoed .

Beste ,Ik heb in april 2023 een eindfactuur gehad van Eneco . Dit is het van jaar 2020 - 2021 . Ik heb een tegoed van 1600 heb hiervoor gebeld enz..intussen zijn we juli en bedraagt na een correctie het totaalbedrag al 2095 , zij beweren dat er een slotje op staat en dit via een incassobureau is . Ik heb intussen zelf al contact gehad met deze bureau wat blijkt ik heb geen openstaande facturen staan .Bellen , mailen , ze beloven maar helaas heb ik mijn centjes nog niet gezien . Graag had ik hulp van jullie gehad .