Terug

Hulp bij opmaken van een CV.

Closed Openbaar

CVmaker.be

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. V.

Naar: CVmaker.be

11/04/2024

Beste Ik wou een cv opmaken en ging op internet zoeken naar een bedrijf die het mij mogelijk maakte om mijn cv lay-out aan te maken. Ik koos voor cvmaker.be. Zij vroegen € 1.99 voor een cv aan te maken en ik betaalde dit bedrag via mijn bankcontact app. In de eerste mail die ze mij toestuurden stond niets over een abonnement. Ik kreeg meerdere mails maar ik had daar geen aandacht voor omdat ik reeds bezig was met de aanmaak van mijn cv. Ik kon deze downloaden op mijn pc. Ongeveer een maand later zag ik dat er € 19.90 van mijn rekening werd gedebiteerd en ik belde mijn bank hieromtrent op. Zij lieten mij terug gaan kijken naar de website van cvmaker en zag tot mijn verbazing dat zij mij ongewild een abonnement hadden aangemaakt. Een abonnement om maandelijks cv's aan te maken ? Gewoonlijk maak je een cv als je veranderd van werk en dit doe je niet maandelijks ! Ik heb met aanraden van de bank mij afgemeld bij het bedrijf, maar zij eisen nu dat ik € 19.90 + € 1.75 = € 21.74 betaal door op hun betaalknop te drukken. Als ik op deze knop druk wordt het abonnement opnieuw geactiveerd !!! Dit is dus een straatje zonder einde.Ik heb wel degelijk € 1.99 betaald voor het gebruik van hun lay-out en de aanmaak van mijn cv. Ik heb geen schriftelijke toestemming gegeven voor de aanmaak van een abonnement op mijn naam.Door het gevraagde bedrag te betalen van € 1.99 kregen zij mijn bankgegevens.Via de bank heb ik hun betaalopdrachten laten blokkeren. cvmaker.be blijft mij mails sturen met aanmaningen om te betalen. Hoe kan ik dit laten stoppen ?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform