Terug

Hoge annulatie kost

Opgelost Openbaar

Syntra Antwerpen

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. J.

Naar: Syntra Antwerpen

19/09/2023

De administratiekosten van 50% te betalen na annulatie van een opleiding is een overdreven schadevergoeding. Dat nog betaald dient te worden binnen de 6 werkdagen?! Bovendien lijdt Syntra geen schade aangezien mijn plaats ingenomen wordt, door personen op de wachtlijst.Gelieve deze factuur te annuleren. Mag ik u vriendelijk verzoeken te reageren uiterlijk voor 22 september 2023. Indien dit niet in orde komt wordt dit geëscaleerd naar Testaankoop en vraag ik hen om tussen te komen.

Berichten (1)

Syntra Antwerpen

Naar: A. J.

21/09/2023

BesteIk heb diezelfde dag een klacht binnengekregen van Alene.Vandaag heb ik haar een antwoord gestuurd.Jammer dat Alene geen enkele uren kan wachten op een antwoord van de betrokken onderneming zelf en ze haar klacht meteen doorstuurt naar Testaankoop.Ook wij willen geschillen op een vlotte manier oplossen. Met vriendelijke groeten,Tineke GerousseOmbudsT:+3278159999[LinkedIN] [Facebook] [Twitter] [Website Syntra AB]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform