het niet tijdig gekeurd hebben van zonnepanelen

Beste,wij lieten zonnepanelen leggen + een thuisbatterij op 15 september 2022 met de belofte van een premie van 1.500€ voor de zonnepanelen en een extra korting op de thuisbatterij bij keuring in het jaar 2022. Bij de installatie hebben zij een bepaald stuk in de omvormer moeten aanpassen omdat ze het juiste niet meehadden waardoor de info die we kunnen bekijken via de mobile app niet voldoet. We zijn dus niet zeker of deze wel correct werken.Dit werd gemeld maar er werd niets aan gedaan.We hebben verschullende keren een mail gestuurd met de vraag wanneer de keuring zou doorgaan. Steeds kregen we een antwoord dat men ons binnen de 3 dagen zou contacteren. Nooit iemand gehoord.We kennen persoonlijk 3 koppels die later dan ons zonnapenlen geïnstalleerd hebben en die wel tijdig gekeurd zijn.Zijzelf hebben ons dan nog een onbenullige mail gestuurd dat de keuringsfirma's niet kunnen volgen maar dat is bulshit. Zij moesten er meer voor gedaan hebben.Kunnen wij stappen ondernemen om alsnog onze premies te bekomen?