Geachte heer Van Hoof
Beste Jules
Op 29 maart 2025 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor het plaatsen van binnendeuren.
Op 11 juli 2025 hebt u de plaatsing van de binnendeuren uitgevoerd.
Ik heb u binnen de week een mail gestuurd omdat er een aantal zaken niet in orde waren (deuren sloten niet naar behoren, vegen op de deuren, siliconen op de vloer en deurlijsten). Na heel wat telefoonverkeer ben je uiteindelijk op 9 augustus 2025 2 deuren komen bijstellen en de veeg op de keukendeur verwijdert. Voor de veeg op de badkamerdeur en de siliconen op vloer en deurlijsten, werkte het product niet.
De deur naar de gang sloot niet 100%, maar deze moest zich volgens u nog 'zetten'.
Ondertussen zijn er nog 2 deuren bijgekomen die zich zo 'gezet' hebben dat ze niet naar behoren sluiten nl. de gang naar de hal en de deur van de slaapkamer.
Ik heb u al maanden proberen te bereiken via telefoon en berichten. U neemt niet op en beantwoordt mijn berichten niet, tenzij ik u met een ander telefoonnummer contacteer en dan belooft u steeds dat u 'de volgende week gaat langskomen'. Ik ben nog steeds aan het wachten. Na 6 maanden zijn de problemen nog steeds niet opgelost en kan ik u nog steeds niet bereiken.
Ik verzoek u alsnog onverwijld de nodige mankementen te herstellen. Gelieve te willen reageren binnen de 7 dagen om een afspraak te maken om de reparaties uit te voeren.
Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.
Met vriendelijke groeten
Theo Vanhoof
Tel. 0495 90 86 69
