Beste, Op 21 april 2022 is een technieker van uw firma gekomen voor de herstelling van de kip-schuifraam.Het is totaal niet verlopen zoals afgesproken. Ik had gevraagd (waarvan ik bewijs heb in de mailing) om alle beweegbare delen te vervangen.U had mij een prijsopgave gestuurd van 855€ + 6% btw. De technieker heeft 1u gewerkt en niets vervangen. Enkel schroeven aangedraaid en olie aangebracht. Deze werken kan ikzelf ook en heb ik reeds vele malen gedaan maar dit is maar een zeer tijdelijke oplossing en geen definitieve. Ik had uitdrukkelijk gevraagd om alles te vervangen en dit is niet gebeurd. Mijn huurders hebben de totale som van 906,30€ betaald voor iets wat niet gebeurd is zoals afgesproken. Ik had ook gevraagd om de factuur aan mij te bezorgen maar mijn huurders moesten onmiddellijk betalen.Bij deze wens ik een groot gedeelte terugbetaald zien. Ik ben bereid om het equivalent voor 1 werkuur te laten vallen.Ik hoop dat u hiermee akkoord kan gaan.
