referentie : thread::6H9WdEVcHGCIgGb10Eyvr1s::
Geachte
Mijn wagen is binnen gebracht bij Midas Gentbrugge op 23/07/2025 voor een groot onderhoud
Mijn wagen is in perfecte staat afgeleverd aan Midas Gentbrugge
Ze rijden mijn wagen binnen voor aan het onderhoud te beginnen wagen rijd perfect binnen
Dan leggen ze het contact af dus de motor draait niet op dit moment omdat ze de motor kap moeten openen
Dus ze beginnen met mijn luchtfilter en plots is mijn wagen stuk hij wil niet meer starten terwijl hij wel perfect binnen reed
Dat is het verhaal van Midas Gentbrugge
Dus ik kom op 23/07/2025 rond 15u mijn wagen ophalen en kreeg ik als antwoord auto kapot
Want het probleem is er spreekt maar 1persoon Nederlands aan het onthaal de rest spreekt Engels of Turks, Pools ik weet het niet
Dus hebben ze me camera beelden laten zien als bewijs
Daar zie ik op dat ze geen verstand hebben om het luchtfilterdeksel te verwijderen en dat ze plots met 3 personen er zitten aan te trekken
Blijkbaar wisten ze niet dat ze eerst de beschermkap moeten verwijderen die op de motor is bevestigt toen besloten ze oei de beschermkap
moet verwijderd worden lukte ook blijkbaar niet hebben ze het dan maar los getrokken kregen de vijs niet los (zie foto)
Vijs bevind zich nog in de motor met plastic van deksel
Dan hebben ze besloten om mijn olie af te laten maar wagen start niet meer
En dan hebben ze een paar slangen beginnen los maken en met producten beginnen spuiten voor hem te starten helaas wagen doet niks meer
En nee mijn wagen heeft geen groot onderhoud gekregen en is ook nog niet hersteld sinds vandaag op 21/08/2025 ik ben mijn wagen al 30 dagen kwijt
Ik heb gebeld naar de hoofd zetel vandaag Midas maar daar willen ze mijn vragen niet beantwoorden ze doen veel beloftes dat ze alles gaan oplossen maar ze durven niks van deze beloftes op mail zetten voor me
Dus ik sta gewoon nergens en een advocaat kan ik niet betalen
En als ik bel naar Midas Gentbrugge verkopen ze gewoon praatjes of ze weten ook van niks
Ik wil gewoon dat er iemand contact opneemt met Midas Gentbrugge maar ze zullen niet reageren geloof me
Dus waar sta ik hopelijk moet ik geen maanden blijven wachten voor een oplossing
Hoop dat jullie mijn foto's kunnen bekijken als jullie dit normaal vinden dan snap ik het ook niet meer zou ga je ook niet om met de klant zijn wagen de grijze Mercedes is mijn wagen
Wagen staat daar nog steeds in kapotte staat ging plots stuk bij het vervangen luchtfilter auto start niet meer plots
Heb gebeld ook naar Mercedes hun antwoord is in onmogelijk dat u wagen op die manier niet meer start klopt gewoon niet en ze hebben nog nooit zo een type wagen zien kapot gaan aan de motor
Mvg
Depoortere Steve
Rijkeklarenstraat 5
9050 Gentbrugge
