Beste, op 22 november 2021 hebben we u voor de eerste maal gecontacteerd voor reparatie/vervanging van het slothuis van het door u geplaatste accordeonraam in onze achtergevel. Zoals u weet kunnen wij deze deur momenteel niet afsluiten en zijn wij volgens onze verzekeraar op dit moment daarom niet verzekerd tegen diefstal. Onze aannemer en een sleutelmaker hebben intussen al wel een poging tot herstel ondernomen. Maar wijzelf, noch onze aannemer, noch de door ons gecontacteerde sleutelmaker kunnen dit slothuis bestellen bij de externe firma met wie jullie samenwerkten voor het raam omdat zij enkel aan hun partners B to B leveren. We zijn m.a.w op u aangewezen voor de herstelling. Ondanks de intussen ontelbare telefoons en mails en het doorsturen van gevraagde documenten en foto's krijgen we telkens opnieuw te horen dat de herstelling nog niet is ingepland. Wij rekenen erop dat u nu eerstdaags actie onderneemt.
