Herroepen

Beste, Ik heb 2 maanden geleden 2 rolgordijnen besteld. Na lang wachten waren die door GLS kwijtgeraakt. En er was een onderzoek begonnen. Ik heb het bedrijf laten weten dat ik kan niet meer zo lang wachten en wil de bestelling annuleren. Ze hebben mij laten weten dat het onderzoek nog loopt nog niet mogelijk is om te annuleren. Na dat de onderzoek afgelopen was heeft het bedrijf besloten om nog eens 2 rolgordijnen te produceren. Ik heb nog eens laten weten dat ik heb al een andere oplossing gevonden en dat hoeft van mij niet ik had het al aangegeven toch door te annuleren. Ik wil mijn geld terug. Kunt u mij hierbij helpen? Alvast bedankt. Groet Samvel