Terug

Heel hoge factuur voor slechte dienstverlening

Opgelost Openbaar

Dubois Debruyne loodgieterij/plomberie

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. D.

Naar: Dubois Debruyne loodgieterij/plomberie

14/02/2023

Beste, Ik was op zoek naar een ontstoppingsdienst voor onze afvoer voor het wasmachine, zo kwamen wij terecht bij firma Dubois Debruyne. Ik had telefonisch contact opgenomen met hen, daarbij garandeerde ze mij dat er geen meerkost voor weekendwerk werd aangerekend. Wij gingen akkoord dat ze op een zaterdag kwamen voor de herstelling uit te voeren. Een Franstalige persoon stond aan de deur en heeft een uur werk gehad. Hij ging zeer slordig en haastig te werk. Uiteindelijk factureerde hij 1693 en rekende hij 50% extra aan omdat het weekend was. Hij oefende druk op mij uit en eiste een onmiddellijke betaling dit alles kon niet snel genoeg gaan. Zeker geen firma om aan te raden!

Berichten (1)

Dubois Debruyne loodgieterij/plomberie

Naar: N. D.

16/02/2023

Beste ,We proberen een probleem te vinden voor deze interventie, maar we kunnen ergeen vinden. er staat "gelezen en goedgekeurd" door u en de prijs werdaangekondigd voordat het werk werd gedaan. U had de situatie onder controleen het was aan u om te beslissen of u ter plaatse zou betalen.Helaas kunnenwe niet bevestigen dat de secretaris dit over de telefoon heeft gezegd.Onze excuses daarvoor.Loodgieterij Dubois.Le mar. 14 févr. 2023 à 20:15, a écrit


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform