Headset is niet wat ze zeiden

HalloIk heb een klacht over de headset wat ik kado kocht voor men vrouw. Naart schijnt is het een Chinees bedrijf wat zich verschuilt achter Klarna. Ik heb een headset gekocht wat maar half werkt en ik had geen retour in erbij gekregen. Ik heb verschillende keren gemaild en heb ook al proberen in te loggen en kan er niks over terug vinden. Krijg zelf geen bevestigingsmail binnen bedankt voor uw bericht of dergelijke. Ik ben het gaan opzoeken op Trustpilot en naart schijnt is het pure oplichting. En ben je uw geld gewoon kwijt. Maar ik heb nog niet betaald en het artikel staat bij Klarna op retourneren. En op hun website staat dat je gratis binnen de 90 dagen kan retourneren. Maar Auralu.nl is een onbestaand bedrijf?