Gratis medicatie niet gekregen

Document gekregen van mijn dokter, voor gratis medicatie, document opgestuurd en medicatie niet gekregen.Twee maal via e-mail gevraagd waarom ik de medicatie niet heb ontvangen.Geen enkele reactie van het bedrijf.

Geachte Mr. Bauwens,We hebben uw klacht wel ontvangen.Na interne onderzoek, hebben we gevonden een document (zie in bijlage) diegeen naam en adres heeft.De barcode is wel van Biocondil NC2 en de stempel arts van de dokter genoemd in uw E-mail is hetzelfde.Onvolledige formulieren kunnen niet profiteren van de promotie vooral zonder naam en adres.Herkent u de bijgevoegde document?We wachten op uw bevestiging.Met vriendelijke groeten,Mr Dimitri ParéeRA Associate Medical Information Managermail dimitri.paree@trenker.bemobile 32 486 75 21 00Trenker Pharmaceutical LaboratoriesAvenue Thomas Edison, 32Parc Industriel de Nivelles Sud - Zone II B - 1402 Thines (Nivelles)T 32 2 379 33 84F 32 2 374 68 81www.trenker.beDe: klachtenbox@test-aankoop.be [mailto:klachtenbox@test-aankoop.be]Envoyé: mardi 19 décembre 2017 17:07À: pvObjet: Klacht: Gratis medicatie niet gekregen (CPTBE00305883-42)