Beste ,Wij bestelde en betaalde een taxi . Deze is even in de luchthaven geweest en is dan vertrokken zonder ons . Op het reserveringsformulier moet je de vluchtnummer en het landingsuur vermelden . Inderdaad op tijd geland . Dan zijn we nog niet dadelijk kunnen uitstappen en moesten we met een bus naar de terminal de padpoortcontrole en onze valiezen nog ophalen en op zoek naar onze chauffeur. Wel 25 chauffeurs stonden te wachten maar niet de onze . Nog een half uur gezocht en dan gebeld naar de nummer vermeld op onze mail. Onvriendelijke franstalige chauffeur aan de lijn gehad. Hij is daar geweest maar wij waren er nog niet . Snel heeft hij wat foto's genomen als bewijs van zijn aanwezigheid en is dan vertrokken.O nze telefoon hebben we niet gehoord door al onze drukke bezigheden bij aankomst. Volgens de wel aanwezige chauffeurs is u manier van werken echt niet de juiste. We hebben dan 2 uur later maar een andere taxi genomen . Deze heeft ons 190 euro gekost . Graag terugbetaling van deze terugrit. Alles was bij jullie geboekt en betaald.
