Graag leveren aub

Opmeting 2 trappen, 7 blokdeuren en 1 smeedijzeren deur is gebeurd half september. Voorschotten zijn gedeeltelijk betaald, er werd afgesproken om verdere voorschotten pas te betalen als goederen klaar staan voor plaatsing. Ondertussen zijn we bijna 8 maanden verder en is er nog geen nieuws mbt eventuele plaatsing.We worden gewoon aan het lijntje gehouden, telefoons worden amper beantwoord en telkens wordt dan beloofd terug te bellen. Loze beloftes… Ondertussen kan EPB rapport niet opgemaakt worden, zijn we niet in orde met kadaster, kunnen bepaalde premies niet aangevraagd worden, enz.Graag waar voor onze zuurverdiende centen…

P.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0ptLI.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0ptDIV.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0ptTABLE.ImprintUniqueIDTable MARGIN: 0cm 0cm 0ptDIV.Section1 page: Section1Beste,Bij deze bevestigen wij dat productie trap, smeed en houten deuren zijn opgestart.Maar zoals bij iedere klant al doorgegeven, met veel vertraging, waarvoor onze oprechte excuses.Houten deuren met referentie 12105266 zijn voorzien om klaar te zijn half juni.Smeed en trap kunnen wij nog geen levertermijn bevestigen, maar de planner volgt dit dossier op en zal de klant zeker tijdig contacteren om verdere feedback te geven.Iedere klant kan steeds terecht in de toonzaal, intern bij de planner of bij onze klantendienst.Met vriendelijke groeten,Juridische Dienst DHondt nvCindy ValepijnLeenstraat 2 9750 Kruisem T 09/389.84.82 M 0478/27.97.62 www.dhondtinterieur.be

P.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0ptLI.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0ptDIV.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0ptTABLE.ImprintUniqueIDTable MARGIN: 0cm 0cm 0ptDIV.Section1 page: Section1Beste,Wij kunnen alvast meedelen dat deuren en trappen 2de helft juni zullen klaar zijn.Deze zijn ingepland week 26.De smeeddeur dient nog gepoederlakt te worden. Deze zal dan nog niet klaar zijn om mee te plaatsen.Onze oprechte excuses voor de lange wachttijd.Met vriendelijke groeten,Juridische Dienst DHondt nvCindy ValepijnLeenstraat 2 9750 Kruisem T 09/389.84.82 M 0478/27.97.62 www.dhondtinterieur.be

Beste Cindy,Dank voor je antwoord, hopelijk kan planning aangehouden worden en kan plaatsing deuren en trappen gebeuren in week 26. Ik veronderstel dat de dienst planning ons wel tijdig zal contacteren voor concrete afspraak.Vriendelijke groeten,Dirk

Beste Cindy,Zoals ik al vreesde zijn de deuren en trappen nog steeds niet klaar en kan er dus opnieuw geen concrete datum (of periode) van plaatsing gegeven worden. Wij zullen bekijken welke juridische stappen er kunnen ondernomen worden, de excuses die we nu weer te horen gekregen hebben zal ik hier beter maar niet vermelden...Vriendelijke groeten,Dirk

Ondertussen zijn we opnieuw een maand verder, graag dringend actie ondernemen aub!

Beste,De klant is gisteren gecontacteerd omtrent het verloop van zijn dossier.De plaatsingen van trap en deuren zijn voorzien in september.Met vriendelijke groeten,Juridische Dienst - D'Hondt nv