Geleverd artikel voldoet niet aan beschrijving

Ik bestelde bij bohemian bloom label 2 blouses. 1 van de blouses voldeed niet aan de beschrijving. Dit heb ik gemeld via een berichtje op instagram. Als reactie hierop wordt mijn bericht gelezen, niet beantwoord en per direct wordt ik geblokkeerd. Ook heb ik een mail gestuurd. Uiteraard werd ook deze niet beantwoord. Op de webshop staat, dat wanneer er iets naar wens is of wanneer iets niet voldoende aan de beschrijving je dit moet melden binnen de 14 dagen na ontvangst en je het mag retour zenden. Ik heb nog nooit mee gemaakt dat als reactie op een klacht ik wordt geblokkeerd en genegeerd. Zo een bedrijf zou zich zelf geen bedrijf mogen noemen. Ik zou graag de blouse willen terug sturen en mijn geld terug willen ontvangen.

Beste,De desbetreffende persoon heeft nooit iets op onze webshop besteld maarechter op onze instagram pagina. Hier zat nog geen retour beleid aan vast.Wij hebben beiden blousen netjes opgestuurd. Er mankeerde niets aan deitems en ze kwamen overeen als op de foto.Groet,Bohemian Bloom labelOn Friday, April 1, 2022,

DATA NOT AVAILABLE