Geldigheid cadeaubon

Beste, Op 1 januari hebben we van een klant 2 cadeaubonnen gekregen bij Thermen R voor een totaalbedrag van €100.De bon is afgedrukt op 29/11/2014 maar voor de rest staan er geen data vermeld op de bon. Door onze verhuis hebben we de bon nu teruggevonden, en onmiddellijk gebeld naar Thermen R en zij zeggen dat de bon maar 12 maanden geldig is. Mijn partner ging deze bons al in de vuilbak steken, maar ik vertrouwde de zaak niet. Er staat geen aankoopdatum nog vervaldag gemeld.Dus in mijn ogen zijn deze blijvend geldig.Heb van de bon ook een foto getrokken.MvgThomas Van Acker

BesteWij kunnen dit negen jaar na datum niet meer terugvinden noch controleren .. graag uw originele bonnen op mail zetten met uw rekeningnummer erbij zodat wij deze kunnen terugbetalenThermenrVerstuurd vanaf mijn iPadOp 24 sep. 2023 om 15:27 heeft klachtenbox@test-aankoop.be het volgende geschreven:

Heb reeds gisteren geantwoord op deze klacht en nu blijft mijn vraag naar bankrekening en naam/ adres van klachtmelder onbeantwoord.. graag originele bonnen van 2014 .ThermenRVerstuurd vanaf mijn iPhoneOp 24 sep. 2023 om 15:27 heeft klachtenbox@test-aankoop.be het volgende geschreven:

Beste,In bijlage de 2 foto's van de bonnenVoor terugbetaling graag naarTHOMAS VAN ACKERKUIFEENDSTRAAT 258400 OOSTENDEBE90 0635 6608 2032MvgThomas Van Acker