Ik had 21 februari 2025 een rijexamen met rijschool M18, echter na een spoedcursus heb ik begrepen dat ik zeker niet klaar was voor een examen dus ik heb de rijschool een dag op voorhand gebeld en gevraagd om de afspraak te verplaatsen.Zij weigerde dit want dit was blijkbaar “te laat geannuleerd, het moet minstens 5 dagen op voorhand geacht welke situatie” ik heb aangeboden om iemand anders te laten komen in plaats zo hebben zij iemand die kan komen in mijn plaats en kan ik een andere dag inplannen.Zij hadden gezegd dat ze zelf wel iemand zouden regelen van hun eigen rijschool die in mijn plaats zou gaan. De dag later (de dag van mijn rijexamen, paar uur na het geplande uur dat ik zou rijden) belde ik terug naar de rijschool om te vragen of er iemand anders in mijn plaats ging, ze gaven aan dat er iemand anders kwam en het geregeld was. Nadien kwam ik terug naar hun kantoor om mijn geld dan terug te vragen en zij weigerde dit.Ik had op voorhand al €308 betaald. Ze gaven het excuus “er werd een fout gemaakt er kwam toch niemand in jouw plaats, en je moet minstens 5 dagen op voorhand annuleren”. Dit vind ik onterecht, zelf annuleren ze wel last minute rijlessen maar ik ben nu ben geld kwijt? Ik heb het hierover met de baas gehad en hij zei me nog “het maakt niet uit te laat geannuleerd, je krijgt je geld niet terug” waarop ik zei “ voor het zelfde geld lag ik doodziek in het ziekenhuis wat dan?” Waarop hij antwoorde “ dan nog was je je geld kwijt geweest”. Dit is onterecht ik heb laten weten dat ik niet zou komen, ik had ook zelf iemand kunnen regelen die in mijn plaats kon komen maar door hun fout is er niemand kunnen komen.Ik wil het geld dat ik had betaald namelijk de €308 terug.
