Terug

geld terug van retourzending

Opgelost Openbaar

S.Oliver

Start een klacht

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

M. S.

Naar: S.Oliver

15/07/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 06.05.2025 heb ik een kledingstuk, bodywarmer - witte kleur - maat xxl die ik bij u gekocht heb voor 64€95. geretourneerd. Het bedrag zou teruggestort worden op mijn rekening. Na herhaalde contacten, zowel telefonisch als per mail, heb ik nog steeds geen terugbetaling mogen ontvangen. Ik weet ondertussen dat ik niet alleen in deze situatie ben! In overeenstemming met uw algemene voorwaarden, ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van deze goederen herroep. Het door mij betaalde bedrag van 64€99 verwacht ik uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van deze klacht terugbetaald. U kunt dit bedrag betalen op mijn rekeningnummer . BE63 0689 0129 3008 Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Bevestiging bestelling • Betalingsbewijs

Berichten (1)

S.Oliver

Naar: M. S.

21/07/2025

Geachte Team van Test Aankoop, Hartelijk dank voor uw e-mail. Om de terugbetaling aan de klant te kunnen verrichten, hebben wij de gegevens IBAN/BIC nodig. Gelieve met uw klant in contact te komen en ons deze toe te zenden. We kijken uit naar uw terugkoppeling. Hartelijke groeten Evgenia s.Oliver Team U kunt ons telefonisch bereiken van maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 16.00 via telefoonnummer 0900655 655 6. Uiteraard zijn wij tevens altijd bereikbaar via de email: onlineshop@nl.soliver.com Beherende vennoot: s.Oliver Sales Verwaltung SARL, 1, Grand-Rue, L-8372, L-1130 Luxembourg, RCS Luxembourg, B 259790 Directie: Dr. Christian Marzinzik, Carsten Schmitz, Thomas Lurz, Mathias Eckert Vragen en antwoordenHelp FAQ Ik wil s.Oliver volgen Vestigingen Service s.Oliver Card Mode punten Zoek een filiaal ContactAfdruk van gegevens AGB [KDGYMP-MGXR5]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform