Geld gedebiteerd zonder bestelling

Beste, Op 19 september bestelde ik bij jullie 2 broeken op naam van m’n moeder, Nicole Poelman. De betaling gebeurde in mijn naam, Ruth Feyaerts. Het geld werd onmiddellijk van mijn rekening gedebiteerd maar ik kreeg een bericht dat de betaling nog geverifieerd moest worden en de bestelling later zou verwerkt worden.Mijn bestelling werd nooit verwerkt en het geld werd niet teruggestort.Ik heb jullie al meermaals gecontacteerd en krijg steeds hetzelfde antwoord: ik moet geduld hebben!Ik vind het schandalig dat jullie geld van mijn rekening hebben gehaald zonder ook maar iets te leveren! Ik heb geen bestelnummer, niets werd geleverd.Ik heb de screenshot van mijn bankrekening ook meermaals doorgestuurd maar nog steeds wordt het bedrag dat jullie hebben gedebiteerd niet teruggestort! We zijn een maand verder…

DATA NOT AVAILABLE

Beste klant,Bedankt voor je bericht.We nemen je aanvraag persoonlijk in behandeling en nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor dringende vragen kun je ons ook telefonisch bereiken via +32(0)2/4000151.Tip: neem ook een kijkje tussen onze veelgestelde vragen en misschien vind je daar onmiddellijk een antwoord op je vraag.Met vriendelijke groet,het team van BestSecretCher client/ Chère cliente,Merci pour votre message.Nous reviendrons vers vous aussi rapidement que possible.Vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre site d'aide.Si vous ne souhaitez pas manquer nos dernières offres - vous pouvez simplement vous inscrire à notre newsletter.Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles!Dear Customer,thank you for your message.We will get back to you as quickly as possible.You can find answers to frequently asked questions on our Help website.If you never want to miss out on any of our latest deals - simply subscribe to our newsletter.We are looking forward to hearing from you!Your Best Secret Service TeamBestSecret GmbH Margaretha-Ley-Ring 27 85609 Aschheim DuitslandBedrijfsleiding: Dr. Moritz Hahn – Dr. Andreas ReichhartRegistre du commerce: Amtsgericht München, HRB 56240, Ust-ID: DE129473557Telefoon: +32 2 4000 151E-Mail: service@bestsecret.be © 2022 Best Secret GmbH

Liebe Kundin, lieber KundeBedankt voor je email.Excuses voor het ongemak. We hebben uw zaak doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen met een antwoord.Als u nog andere vragen heeft, aarzel dan niet om deze te stellen.Thank you for your email.We are sorry for the inconvenience. We have forwarded your case to the department in charge and we will get back to you with an answer as soon as possible.If you have any other questions, please don't hesitate to ask.Mit besten Gra¼aŸenVjeran Horvat - Customer ServiceBest Secret GmbH, Margaretha-Ley-Ring 27, 85609 AschheimGescha¤ftsfa¼hrer: Dr. Moritz Hahn - Axel Salzmann - Dr. Andreas ReichhartHandelsregister: Amtsgericht Ma¼nchen, HRB 56240, Ust-ID: DE129473557Telefon: +49 (0) 89 24600 000 Fax: +49 (0) 899077 824-11Email: service@bestsecret.de © 2022 Best Secret GmbH-------------------- ref:_00D0Y1fRqP._50007PDrCL:ref