Beste op 26 oktober wou ik via xpendy mijn abonnement van spotify opzeggen er werd geen vermelding gemaakt dat er kosten aan verbonden waren. Toen ik was aangemeld bleek dat er 29,95€ moest betaald worden voor de opzegging. Ik wou hier niet voor betalen en heb direct mail gestuurd naar de support om alles te annuleren. Ik wou geen stopzetting meer van mijn abonnement met spotify, ik ging andere manier zoeken voor stopzetting waar ik geen 29,95€ voor moest betalen. Ik kreeg mail terug dat het onmogelijk was want de opzegging was al doorgestuurd nu 1 november krijg ik bericht dat nu pas de opzegging is volbracht. Er is ook een zogenaamd aangetekend schrijven naar spotify gestuurd en dat is ondertekend in mijn naam er is mij nooit iets gevraagd om te ondertekenen. Dus de opzegging kon niet meer ongedaan gemaakt worden, er is ondertussen wel al 29,95€ van mijn rekening gegaan. Ik heb ook via mail gestuurd dat ik geen verdere samenwerking wil met xpendy want blijkbaar ben je daar klant. Er wordt dan nog eens maandelijks 4,95€ aangerekend voor maandelijks abonnement. Ik denk niet dat ze me dit mogen aanreken want ik heb na 10 minuten mijn abonnement opgezegd en er staat vermeld dat 1ste week gratis is. Dit is een bedrijf dat mensen lokt met slechte en oneerlijke bedoelingen. Ik hoop zo andere mensen te beschermen tegen zo’n oneerlijk bedrijf. Er is niks dat vermeld dat je voor opzegging van eender welk abonnement moet betalen maar eens je op hun site zit dan zie je dat ze je er geld voor aanrekenen. Een echte schande want als er op correcte manier vermeld zou staan hoeveel een opzegging van een abonnement zou kosten had ik er nooit op ingegaan. Ik wens een rechtzetting van deze oneerlijke praktijk waar het bedrijf mee werkt., graag mijn geld terug en geen verdere kosten meer aanrekenen want dan neem ik verder stappen…
