geen terugbetaling

enige tijd geleden heb ik parfum besteld dat ik helemaal niet heb ontvangen. Ik schreef naar het bedrijf dat er geen verzending was en ik wilde het geld terug. Het bedrijf antwoordde dat het de betaling zou annuleren en dat ik het geld op mijn rekening zou krijgen. Helaas heb ik het geld nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar er was geen contact. Ik las veel meningen op internet over deze website en veel mensen zouden een terugbetaling krijgen, maar kregen deze nog steeds niet, net zoals de producten de klanten niet bereikten.

Beste,Op welke wijze was deze aan ons betaald?Vriendelijke groet,BrianOn 16 Apr 2024 at 15:23 +0200, klachtenbox@test-aankoop.be,

Ik heb het aan Klarna betaald en nu moet je de terugbetaling aan Klarna bevestigen en als je het niet doet, ontmoeten we elkaar in de rechtbank, want ik zal het niet zo laten.