Terug

geen terugbetaling

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. H.

Naar: Refurbished.be

25/01/2024

Beste,Op 3 october 2023 bestelde ik een refurbished Ipad bij refurbished.nl. Ik ontving een betalingsbevestiging voor het ordernr. ORD42216581. De betaling bestond uit Ipad 2021 = 365 EUR en bookcase 27 EUR Deze laatste ontvang ik enkele dagen later.Op 3 nov ontvang ik de melding dat de bestelling niet kan geleverd worden en dat ik mijn geld terugkrijg.Na verschillende rappels en met hulp van Refurbished Forza NL krijg ik een creditfactuur, maar tot op heden, na verdere aanmaningen geen terugbetaling.

Berichten (1)

Refurbished.be

Naar: L. H.

25/01/2024

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 737999881.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform