Terug

Geen terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. B.

Naar: Refurbished.be

21/11/2023

Beste, op 25 september bestelde ik een iPad via refurbished.be deze zou de dag erna geleverd worden dit gebeurde niet. Op 27 september heb ik gebeld met de klantenservice om te vragen of de bestelling geannuleerd kan worden. Dit was geen probleem de centen zouden binnen de 10 werkdagen terug gestort worden naar Klarna. 5 telefoons en mails later is dit tot op heden nog niet gebeurt. Ik krijg geen antwoord meer en heb al uren aan de lijn gespendeerd maar geraak niet binnen. Nu gaat klarna natuurlijk kosten inbrengen voor het niet betalen want de 395 euro aan hen. Maar ik betaal niet voor lucht. Ik heb niet ontvangen en heb hier bewijs van beide bedrijven willen mij niet helpen. Ik ga niet 395 euro betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen dit is oplichterij. ORD59335204

Berichten (2)

Refurbished.be

Naar: J. B.

21/11/2023

Refurbished Ben je naar tevredenheid geholpen? 😞Very dissatisfied 🙁Dissatisfied 😐Neutral 🙂Satisfied 😁Very satisfied Laat feedback achter Bij verdere vragen, stel ze gerust.Ons team helpt u graag.Met vriendelijke groet,LaraKlantenservice Refurbished.nl @import url(s:fonts.bunny.net/css?family=inter:100,300,400,500,600,700,800) .csat-mail padding: 90px 223px 60px 90px !important max-width: 269px !important .csat-border width: 140% !important .csat-question, .csat-company width: 140% !important .csat-btn-black:hover transition: all linear .2s box-shadow: 0 8px 12px rgba(0, 0, 0, 0.12) !important .csat-btn-black:active background: 333335 !important box-shadow: none !important .csat-ratings display: inline-flex !important .csat-rating margin-right: 14px !important @media (max-width: 768px) .csat-mail box-shadow: none !important padding: 0 !important margin-top: 24px !important margin-bottom: 90px !important .csat-ratings margin-bottom: 24px !important .csat-ratings div margin-left: 0 !important margin-bottom: 8px !important .csat-ratings a font-size: 32px !important line-height: 32px !important display: flex !important align-items: center !important text-decoration: none !important border: 1px solid C0C0C6 !important border-radius: 56px !important padding-left: 55px !important height: 58px !important .csat-rating margin-right: 0 !important .csat-border margin: 32px 0 !important .csat-company font-size: 24px !important line-height: 28px !important margin-bottom: 12px !important max-width: 333px !important word-wrap: break-word !important .csat-question line-height: 28px !important word-wrap: break-word !important .csat-rating-emoji display: inline-block !important font-family: Inter, sans-serif !important font-weight: 600 !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important color: 410008 !important margin-left: 14px !important .csat-border .csat-btn-black text-align: center !important height: 64px !important line-height: 64px !important .csat-powered-by margin-bottom: 0 !important On Tue, Nov 21, 2023 10:08 AM, klachtenbox@test-aankoop.be

J. B.

Naar: Refurbished.be

21/11/2023

Wat is dit nu voor een antwoord? Chinees?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform