Geen terugbetaling

Closed Openbaar

Refurbished.be

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. P.

Naar: Refurbished.be

14/11/2023

Beste, wij bestelden begin september iPhone bij refurbished en betaalden 369€. Melding gehad dat de gevraagde kleur niet beschikbaar was en dat we terugbetaald zouden krijgen . Bestelden en betaalden direct nieuwe iPhone die ook werd geleverd .echyer tot op vandaag nog steeds geen terugbetaling van de eerste bestelde iPhone . Mails gestuurd vanaf 14/09, in het begin nog antwoord dat ze ermee bezig waren , maar ondertussen geen enkel antwoord meer en ook telefonisch zijn ze nooit bereikbaar , steeds een bandje over drukte. Ons ordernummer is ORD58273712.

Berichten (3)

Refurbished.be

Naar: G. P.

14/11/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 717379895. Wij proberen onze e-mails op werkdagen altijd binnen 24 uur te beantwoorden.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

G. P.

Naar: Refurbished.be

03/12/2023

Ondertussen weer tijdje verder en nog steeds geen terugbetaling. Bijna 3 maanden ondertussen

G. P.

Naar: Refurbished.be

02/01/2024

Nog steeds geen antwoord of terugbetaling . Graag dringend in in orde brengen

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

025423200

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform