Terug

Geen terugbetaling

Closed Openbaar

cpu europe belgie

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. B.

Naar: cpu europe belgie

08/05/2020

BesteNa het openmaken van een tondeuse en controle van de functies besloot ik het artikel terug te sturen.Dat is geweigerd omdat de verzegeling is gebroken maw ik mag iets kopen maar niet bekijken en checken.Terugbetaling is geweigerd na overleg met de verkoper CPU & Bol.com

Berichten (2)

cpu europe belgie

Naar: D. B.

11/05/2020

Beste klachtenbox,Helaas is dhr Buysse vergeten te melden dat hij de tondeuse ook gebruikt heeft.Wij hebben duidelijk op Bol.com de leveringsvoorwaarden staan, bij persoonlijke verzorgingsartikelen kunnen wij uit hygienisch oogpunt retouren niet accepteren als die geopend zijn, laat staan gebruikt.Met vriendelijke groet,Mit freundlichen Gra¼aŸen,Best Regards,CPU Europe B.V.Rob SchotHazepad 65156CW OudheusdenThe Netherlandsfon +31 (0)416 319654fax +31 (0) 416 319345www.cpu-europe.cominfo@cpu-europe.com

D. B.

Naar: cpu europe belgie

12/05/2020

BesteKunt u aub nog eens deze verkoper contacteren ivm geweigerde return.Ik begrijp dat hygiene een punt is maar ik heb echt het apparaat heel goed schoongemaakt,men moet al van heel slechte wil zijn om dit als gebruikt te zien.Mijn inziens bestaat iedereens haar uit dezelfde materie,zelfde cellen.Als de nieuwe koper dit toestel of een 100% nieuw bv 5 seconden gebruikt zullen de 2 toestellen na reinigen enkele haartjes bevatten in het mesgedeelte.Enkele haartjes van mij ?of van de ander?  Is dit nu echt een issue?Maar hoe weet ik in godsnaam of een product als dit me bevalt en aan een minimumkwaliteit voldoet zonder evenyjes te testen? U hoeft me maar 1 voorbeeld te geven.Mijn basisrechten als consument zijn hier geschonden en een terugbetaling vereist.GroetebDanny B

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform