geen terugbetaling ontvangen

Beste,Ik liet mijn droogkast herstellen door Het helpertje, Campinastraat 88, 2170 MERKSEMContact: Aziz, whatsapp 0469 13 21 40Ze kwamen langs en plaatsten 2 nieuwe motors en maakten een factuur van 197euro, 118 euro en 79 euro onderzoek en voorrijkosten. De droogkast was echter niet hersteld en bij een tweede bezoek stelden ze vast dat de droogkast niet meer te herstellen was. In hun voorwaarden staat dat je dan enkel de 79euro moet betalen en ze beloofden ook dat dit een week later terug op onze rekening zou staan. De 118euro hebben wij ondanks vele telefoontjes en aanmaningen nog steeds niet gezien alhoewel ze telkens beloven dat dit in orde komt.Ik wil graag 118euro + een extra schadevergoeding omdat ze veel te lang wachten met het bedrag terug te storten.