Geen reactie op herhaaldelijke vraag

Op 10 december 2024 stuurde ik een mail naar American Alpaca om te vragen waar de sokken die wij bij hun kochten vervaardigd worden. Op 19 december 2024 stuurde ik een herinnering. Op 2 januari 2025 stuurde ik opnieuw een herinnering. Op 11 maart stuurde ik een derde herinnering waaruit ik het volgende stuk citeer: "Indien ik van u binnen een redelijke termijn geen reactie krijg, zie ik mij verplicht deze kwestie aan te kaarten bij de Juridische Dienst van Testaankoop." Op geen enkele van de bovenvernoemde mails kreeg ik enige vorm van reactie.