Geen reactie klantendienst mbt uitblijvende levering product

Ik bestelde een iPad als kerstcadeau voor mijn dochter. Waarbij vermeld - morgen in huis. Omwille van de drukte kon ik wel begrijpen dat firma’s achterstand hebben. Echter blijkt dat het de laatste maanden klachten regent voor dit bedrijf.. telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Niet op het Nederlands nummer alsook niet op het Belgisch. Mails - chatbot, whatsapp brengen geen soelaas en vrees dat ik hierbij een van de gedupeerde ben. Niets onder de kerstboom, centen weg en niet genoeg tijd om alsnog iets anders te kopen. Ik betreur dit enorm!