Terug

geen product ontvangen

Closed Openbaar

Planet B

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. D.

Naar: Planet B

11/09/2023

Geachte,Op 21 juli krijg ik van u belofte dat ik gratis product (Orange Thank you) zal ontvangen binnen 2 weken. We zijn al 7 weken verder en nog niets ontvangen.

Berichten (1)

Planet B

Naar: W. D.

11/09/2023

BesteBedankt voor je mailtje.  We hebben je mailtje goed ontvangen en helpen je zo snel mogelijk verder.  Ons team doet er alles aan om binnen 2 werkdagen op uw bericht te reageren.  We willen u echter vragen om begrip te hebben als er enige vertraging optreedt vanwege het aantal ontvangen berichten of andere omstandigheden.  Gelieve geen extra  herinneringsmails  te sturen, dit zorgt ervoor dat uw mail terug als laatste komt in de lijst en u dus langer zal moeten wachten op een antwoord.  Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip. We streven ernaar om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.Fijne dag verder!  Met vriendelijke groetWONDR Team--------------------BonjourNous vous remercions pour votre courriel.  Nous avons bien reçu votre courriel et nous vous aiderons dès que possible.  Notre équipe sefforce de répondre à votre message dans les deux jours ouvrables. Toutefois, nous vous demandons detre compréhensif en cas de retard da» au nombre de messages reçus ou à dautres circonstances.  Nous vous prions de ne pas envoyer dautres courriels de rappel, ce qui aurait pour effet de faire revenir votre courriel en dernier dans la liste et donc de prolonger lattente dune réponse.  Nous vous remercions à nouveau pour votre patience et votre compréhension. Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.Bonne journée !  Bien à vousLéquipe WONDR--------------------DearThank you for your e-mail.  We have received your email properly and will help you as soon as possible.  Our team makes every effort to respond to your message within 2 working days. However, we would like to ask you to be understanding if there is any delay due to the number of messages received or other circumstances.  Please do not send additional reminder emails, this will cause your email to come back last in the list and thus you will have to wait longer for a reply.  Thank you again for your patience and understanding. We aim to answer your query as soon as possible.Have a nice day!  Kind regardsWONDR Team


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform