Beste medewerker van Refurbished, ik bestelde en betaalde op 9/04 een GSM via jullie website. Ik stuur u deze klacht omdat wij tot op vandaag geen reactie hebben ontvangen op mails, nog een product hebben ontvangen, nog iemand telefonisch kunnen bereiken bij zowel Refurbished als van handelaar Proresell.nl ( die de gsm moet bezorgen ) Acties ondernomen naar Refurbished : * 3 x mail gestuurd* 10 x gebeld in de voormiddag tussen ( 9 en 12u )* Bij elk gesprek blijven hangen in wacht tot zelfs 45min zonder resultaat. Acties ondernomen naar handelaar Proresell.nl :* 3 x mail gestuurd. Nooit antwoord gekregen tot hier toe.* 20 x gebeld maar steeds geen antwoord en een vol antwoordapparaat Aangezien de bestelling en de betaling is gebeurd via refurbeshed wenden wij ons tot u om het betaalde bedrag van 522,95€ terug te storten indien we geen zekerheid krijgen over de effectieve levering van het product. Graag asap reactie van jullie kant.
