geen order gekregen noch rest contact , niks reactie

ik heb besteld op 10 nov , na 14dagen mail verzonden , meerdere keren ook via contactformulier nooit reactie gehad ! EERST ZAT IK OP parijs bedrijf , die reageerden wel maar kende me niet , omdat ik besteld heb bij nederlands bedrijf , order 1020 , nooit ontvangen ,n betaling ging natuurlijk heel vlot tot spijt van mezelf , want voel me opgelicht , tot op heden geen reactie mogen ontvangen van hun