Terug

Geen mogelijkheid tot contact om product onder garantie terug te sturen voor herstel

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. I.

Naar: Refurbished.be

15/01/2024

Beste,Ik probeer nu al sinds 25 december 2023 contact met jullie te hebben ivm het herstellen van een toestel die aankwam maar nooit in gebruik is geraakt. Het valt steeds uit.Ik heb nu al 3 mails ontvangen dat jullie onderbemand zijn en dat jullie binnen de 5 werkdagen zullen proberen antwoorden. Graag een echt antwoord deze keer.Groeten,Iris Ingelaere

Berichten (1)

Refurbished.be

Naar: I. I.

15/01/2024

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 735339115.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform