Geen levering

Beste, Op 30 juni heb ik bij Flybusters-belgium.be een bestelling gedaan met ordernr ORD02019 van 35,90 euro. Tot op heden heb ik deze bestelling nog niet ontvangen wat mij bizar lijkt omdat ik al eerdere bestellingen bij deze firma heb gedaan. Ik heb een track en trace code van Postnl ontvangen maar daar is het pakket nog niet ontvangen of in verwerking. In mijn account staat de bestelling echter als 'verzonden'. Ik heb het bedrijf gecontacteerd via email en telefoon die op hun website staan. Deze kanalen zijn niet bereikbaar of ongeldig. Ik vraag de levering van deze bestelling binnen de 3 weken of terugbetaling. Ik vraag dat deze website off line wordt gehaald om andere gedupeerden te beschermen