Terug

Geen levering

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. M.

Naar: Refurbished.be

26/12/2023

Beste, ik bestelde een iPhone 11 op 01/12/2023 en heb niets meer vernomen van U. Alles is reeds betaald. Na herhaaldelijke trachten contact opnemen met uw firma kreeg ik enkel een standaard mail met de vermelding dat u mij binnen 3 dagen zou beantwoorden. Tot op heden geen enkele reactie van U.

Berichten (2)

Refurbished.be

Naar: P. M.

26/12/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 730289149.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

P. M.

Naar: Refurbished.be

15/01/2024

Beste,Na herhaaldelijk trachten contact te zoeken met U, hebben wij nog steeds geen enkele duidelijke reactie op de toestand van onze bestelling ontvangen van U


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform