geen levering

Beste, ik bestelde op 05/11/2022 Air Jordan 1 Mid Royal blue laser orange sneakers en heb deze via overschrijving dezelfde dag nog betaald, 08/11/2022 kreeg ik een betaal bevestiging. dan was het wachten op een track en trace code voor de verzending die 5 - 12 werkdagen levertijd zou hebben, ondertussen is die termijn al overschreden en heb ik de chat functie op de site meermaals geprobeerd maar geen reactie, 2 mails gestuurd en ook geen reactie, geprobeerd te bellen maar het nummer dat vermeld is op de website is niet in gebruik. Nu bijna een maand later nog geen schoenen en geen reactie.