Geen levering

Geachte mevrouw/heer, Op 11 juli kocht ik een paar herenschoenen PME Legend Fleetman veterschoen grijs maat 43 in uw online winkel en betaalde ik 119,95 Euro. Ik heb deze schoenen nog steeds niet ontvangen ondanks bevestiging dat DHL deze levering zo snel mogelijk zal afhandelen. Sindsdien heb ik geen nieuws meer over de levering, status,... en ook een brief met alle details (factuur, betalingsbewijs,..) blijft onbeantwoord. Ik verzoek derhalve om de aankoop te annuleren en me zo snel mogelijk de gemaakte kosten te vergoeden. Het totaalbedrag is 119,95 Euro. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Walter Lippens Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs