Bestelling geplaatst op 11/10/2024 van in totaal 5 stuks, 2 BH's en 3 slips.
Eind november heb ik 1 deel van mijn bestelling ontvangen zijnde 1 BH en 1 slip.
Echter ontbreek ik momenteel nog steeds 1 BH en 2 slips. We zijn ondertussen meer dan 3 maanden verder en de klantenservice reageert niet meer op berichten via Whatsapp.
Ook regent het ondertussen klachten op Trustpilot en daar is het momenteel de ene slechte review na de andere.
Volgens het laatste ontvangen bericht, mid december had mijn bestelling eind december bij hen moeten toekomen en had ik deze ondertussen dus al ontvangen moeten hebben. Echter is dat niet het geval.
Ik heb op 30/12 nog een bericht verzonden, echter kreeg ik toen de melding dat ze gesloten waren voor de feestdagen en dat er een antwoord zou volgen na de feestdagen, woensdag 15/1 heb ik nogmaals een bericht gestuurd en ook daar is tot op heden nog steeds geen antwoord gekomen. Ik wil ofwel per direct mijn producten ontvangen, ofwel wens ik een volledige terugbetaling.
