Ik kocht 2 tafellampen in de solden op 20.07.2024 bij At Home Living. Ik betaalde ook 9,95 euro verzendingskosten.(zie bijlage bestelling).
Ik kreeg toen een bevestiging dat van zodra de lampen bij het transportbedrijf zouden aangeboden worden ik zo de track en trace zou kunnen volgen.
Een week later nog niks ontvangen,14 dagen later nog niks ontvangen en ook geen reactie. Toen vorige week mijn vrouw een niet leuke recentie schreef kwam er schot in de zaak. Nu kreeg ik als laatste het antwoord dat ze de lampen niet konden verzenden(zij bijlage laatste reactie) en dat ze ons centen zouden terugbetalen. Zelf dat moet daar lang duren tot op vandaag niks gezien
Wij hebben 2 lampen gekocht en die kunnen ze niet leveren maar staan wel nog steeds aangeboden op hun website(https://www.athomeliving.nl/a-62843938/tafellampen/tafellamp-zwart-goud/#description)
Het is de eerste keer dat ik melding maak bij testaankoop. Maar ik voel mij echt bedrogen door de firma.Ik zal de communicatie volledig bijvoegen in bijlage met de ene na de andere smoes om uiteindelijk zogezegd niet te kunnen verzenden een tafellamp nb terwijl er ook grotere lampen worden aangeboden. Hopelijk kunnen jullie hier iets betekenen voor ons...
