Geen levering / wel betaald

Beste, We bestelden 2 magic kerstbomen bij de firma SLIEKA en kregen direct twee bestelnummers 1298 en 1299. We bestelden deze kerstbomen op 24 november en zouden geleverd worden bij ons thuis. De levering zou 5 a 7 dagen duren. We betaalden 2 x €29,95 per kerstboom.We kregen melding dat de kerstbomen met FEDEX geleverd zouden worden. We kregen melding dat ze geleverd werden maar nooit iets gezien. Wel geld van de rekening.