Geen levering van betaalde goederen

Beste,Op 23/4/23 bestelde ik 2 tuinbanken bij deze firma. ( VH5117) Na betaling werden de goederen nooit geleverd. De beloofde terugbetaling werd ook dit niet doorgevoerd.De firma is nu niet meer bereikbaarTelefoons worden niet beantwoord en na invullen van het klachtenformulier is er ook geen reactie.Ik heb een bericht verspreidt via Trust pilot en las dat ik zeker niet de eerste ben die de goederen niet geleverd krijgt.Hoe vaak kan een firma dit doen? Graag kreeg ik jullie hulp om mijn geld te recupereren en deze firma een halt toe te roepen.Uw feedback afwachtend.MvgAnne Duchateau & Johan Birlouet